|
L'obiettivo principale della sua attività è
armonizzare le aspettative dei cittadini con le
esigenze pubbliche.
Le segnalazioni del cittadino sono lo stimolo per l'intervento del Difensore
Civico.
Sul piano operativo è opportuno che il cittadino porti con sé
tutta la documentazione a sua disposizione relativa al
caso che intende sottoporre al Difensore Civico.
Lo Statuto prevede che ha diritto di ottenere dagli uffici del
Comune copia degli atti e dei documenti, nonché
ogni notizia connessa alla pratica trattata. Può altresì
convocare il responsabile degli uffici o dei servizi per avere i documenti, le
informazioni e i chiarimenti necessari senza che gli sia
opposto il segreto d'ufficio.
Il Difensore Civico inoltre invita, in caso di ritardo,
inadempienza o irregolarità, gli organi competenti a provvedere entro
un termine prefissato.
Non ha poteri coercitivi, ma soltanto il diritto di acquisire informazioni o
di agire grazie alla sua capacità di persuasione.
Infatti l'Amministrazione Comunale ha l'obbligo di
specificare per quali motivi non sono stati presi in considerazione i suggerimenti
del Difensore Civico.
"Segnala tempestivamente i casi di particolare importanza
o gravità al Sindaco, che li inserisce all'ordine del giorno della
prima seduta del Consiglio Comunale per la loro
discussione".
Infine, ogni anno presenta al Consiglio Comunale, in seduta pubblica, una
relazione sull'attività svolta nell'anno precedente.
|
|
|
il Difensore Civico ha
soprattutto il compito di
|
- GARANTIRE l'imparzialità ed il
buon funzionamento degli uffici dell'Amministrazione Comunale
- INTERVENIRE nell'iter della pratica per
sbloccare eventuali situazioni di stallo
- AIUTARE il cittadino a risolvere,
secondo i propri diritti, eventuali problemi connessi ad una sua pratica
presso il Comune
- In alcuni casi svolge anche
funzioni di conciliazione nelle incomprensioni tra cittadini ed
Amministrazione Comunale
- NON E' competente per questioni che
non riguardano l'Amministrazione Comunale (es. questioni condominiali,
rapporti di vicinato, eredità, tributi non comunali, etc.)
- NON E' l'avvocato del cittadino
che intenda promuovere azioni legali contro il
Comune, anzi deve agire in modo che ciò non avvenga
- NON E' un professionista (ad
esempio: notaio, commercialista, tributarista, ragioniere, geometra,
etc.) a disposizione dei cittadini
- NON E' un giudice di pace
|
|
